在开始前，请务必断开电源，确保安全后再进行操作
本文目录导读：
第一步：快速判断问题类型
明确是哪种“牌数不对”：
- 总是少1-2张牌：最常见,通常是有一两张牌卡在机器内部的某个地方。
- 大量少牌（比如少十几张）：可能是输送槽或升降盘下方有大量卡牌，或者计数光传感器严重脏污/故障。
- 多牌：比较少见，可能是牌太旧、有脏污导致两张牌粘在一起被同时洗入,或者磁圈磁性减弱无法有效单张取牌。
第二步：按顺序排查常见原因及解决方法
请从最简单、最可能的原因开始检查。
检查是否有卡牌（最常见原因）
卡牌是导致牌数不足的首要元凶，检查以下四个常见卡牌点：
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A. 输送槽（大盘）边缘和底部：
- 现象：洗牌时能听到异响（刮擦声），或者看到某张牌一直在大盘里转,就是上不去。
- 解决方法：断开电源，用手顺时针转动大盘（有些机型需要打开中间盖板），仔细检查边缘和四个角的凹槽处，取出被卡住的牌，检查是否有骰子、硬币、纸巾等异物掉落。
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B. 推牌器（承牌座）入口：
- 现象：某一路的麻将牌堆得很高,但推牌器不工作或不推牌。
- 解决方法：打开桌面，找到对应牌数不足的轨道，检查其入口处是否有牌竖着卡住,阻碍了新牌进入。
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C. 升降盘下方：
- 现象：开机时升降盘下降后无法升起,或升起后牌数明显不够。
- 解决方法：断开电源，将升降盘轻轻抬起，查看其下方与机身之间的缝隙,经常会有牌卡在这里。
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D. S型理牌轮（磁圈）下方：
- 现象：理牌轮位置有异响。
- 解决方法：这是高级卡牌点，需要打开侧面盖板，检查四个磁圈下方是否卡牌，通常是因为牌太旧、边角起毛，或者有小牌（如春、夏、秋、冬等）被吸入。
清洁关键部件
如果无明显卡牌，问题可能出在“感知”上，机器靠光电传感器来计数,脏了就会误判。
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A. 清洁计数传感器（光控）：
- 位置：在每个推牌器（承牌座）的旁边，有一个小的电子眼（通常是一对，一个发射红外光，一个接收）。
- 现象：传感器被灰尘、油污遮挡，机器会“以为”那里一直有牌，从而停止送牌,导致该路牌数不足。
- 解决方法：用棉签或软布蘸取无水酒精或镜头清洁剂，轻轻擦拭这两个小孔（发射头和接收头），确保其通透。这是解决无卡牌但牌数不对的最有效方法之一。
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B. 清洁输送槽（大盘）：
大盘太脏或太滑也会影响洗牌效率,保持清洁干燥即可。
检查硬件状态
如果以上都没问题,可能需要检查硬件。
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A. 检查麻将牌本身：
- 是否配套：确保使用的是宣和麻将机原装牌或大小、厚度、磁性相符的牌,不同机器的牌可能不通用。
- 是否老化：检查牌是否因使用时间过长而变形、翘曲、边角起毛，这样的牌极易引起卡牌，一副牌的建议使用寿命一般为1-2年。
- 是否清洁：牌太脏或有油污,可能导致两张牌粘在一起被识别为一张。
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B. 检查磁圈磁性：
- 现象：取牌时经常一次吸起两张牌（多牌），或者根本吸不起来（少牌）。
- 解决方法：磁圈磁性会随时间减弱，如果发现磁性明显不足,可能需要联系售后更换磁圈。
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C. 检查部件是否松动错位：
检查S型理牌轮、推牌头等部件是否松动、位置偏移，如果自己不懂，不建议自行调整,最好请专业人员处理。
第三步：寻求专业帮助
如果您已经完成了以上所有排查，问题依然存在,那么可能是更深层次的故障，
- 主板程序错乱：可以尝试断开电源5分钟以上,进行重启复位。
- 传感器或电机损坏：需要专业技术人员使用万用表等工具进行检测和更换。
- 机械结构严重错位：需要开盖进行精密调整。
这时,最稳妥的方式是：
- 联系购买时的商家或宣和品牌的官方售后服务。
- 如果找不到售后，可以在本地寻找专业的麻将机维修师傅上门检修。
总结排查流程图
- 断电 -> 手动转动大盘 -> 检查四个卡牌点 -> 取出卡牌或异物。
- 若无卡牌 -> 清洁推牌器旁边的计数传感器。
- 若问题依旧 -> 检查麻将牌是否变形、脏污或不配套。
- 若以上均无效 -> 断开电源长时间重启复位。
- 最终手段 -> 联系专业维修人员。
希望这些步骤能帮助您快速找到并解决问题！
